Samsun’da indirimli ürünün iadesini kabul etmeyen ve tüketiciye “Git nereye şikâyet edersen et” diyen işletme, Ticaret İl Müdürlüğü ekiplerinin denetiminden kaçamadı.
Yapılan incelemelerde 10 üründe mevzuata aykırılık tespit edilirken işletmeye idari para cezası uygulandı. Yanıltıcı indirim uygulamaları nedeniyle de işletme Reklam Kuruluna sevk edildi.
CİMER ŞİKÂYETİ DENETİMLE SONUÇLANDI
Ticaret Bakanlığı Basın Müşaviri Bekir Kaplan, Samsun’da bir tüketicinin yaşadığı mağduriyet üzerine başlatılan denetimin sonuçlarını açıkladı. İndirimli olarak satılan bir ürünün piyasa fiyatından daha pahalı olduğunu belirten vatandaş, ürünü iade etmek istedi ancak işletmenin iade talebini reddetmesi üzerine CİMER’e şikâyette bulundu.
Şikâyet üzerine harekete geçen Samsun Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri, ilgili işletmede kapsamlı denetim gerçekleştirdi.
400 ÜRÜN İNCELENDİ, AYKIRILIKLAR TESPİT EDİLDİ
Kırtasiye, temizlik ve züccaciye reyonlarında toplam 400 ürünün incelendiği denetimlerde, 10 üründe Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ne aykırılık belirlendi. Bu ihlaller nedeniyle işletmeye idari para cezası uygulandı.
Denetimlerde ayrıca 5 üründe indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmediği, kampanya öncesindeki fiyatların ise ispatlanamadığı ortaya çıktı. Bu tespitler üzerine işletme hakkında Reklam Kuruluna sevk işlemi gerçekleştirildi.
“ŞİKÂYET EDERSEN ET” DİYEN İŞLETMEYE MESAJ
Denetim sonuçlarını kamuoyuyla paylaşan Ticaret Bakanlığı Basın Müşaviri Bekir Kaplan, tüketici haklarının korunması konusunda taviz verilmeyeceğini belirterek, “Git nereye şikâyet edersen et” devrini kapatıyoruz” mesajını verdi.
Kaplan, denetimlerin Türkiye’nin 81 ilinde sürdüğünü belirterek, baba ocağı Samsun’da da tüketicilerin haklarını korumak için görev başında olduklarını ifade etti.
