İlkadım Belediyesi Çözüm Merkezi, vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetleri ilgili birimlere ulaştırarak çözüme kavuşturmaya devam ediyor. Belediyeden yapılan açıklamaya göre, merkeze iletilen başvurularda çözüm oranı yüzde 95’in üzerine çıktı.
İlkadım Belediye Başkanı İhsan Kurnaz’ın vatandaş odaklı belediyecilik anlayışı doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren Çözüm Merkezi, vatandaşların belediye hizmetlerine daha kolay ulaşmasını amaçlıyor.
Merkeze iletilen talep, öneri ve şikâyetler ilgili müdürlük ve kurumlara yönlendirilirken, başvuruların sonuçları da vatandaşlara bildiriliyor.
İlkadım Belediye Başkanı İhsan Kurnaz, bugüne kadar Çözüm Merkezi’ne 40 binden fazla başvuru yapıldığını, bunların 38 binden fazlasının çözüme kavuşturulduğunu belirtti.
Kurnaz, vatandaşların taleplerini dinlemenin ve çözüm üretmenin belediyecilik anlayışlarının önemli bir parçası olduğunu ifade ederek, Çözüm Merkezi üzerinden iletilen taleplerin ilgili birimlere aktarıldığını ve süreçlerin takip edildiğini söyledi.
Kurnaz, “Bugüne kadar 40 binden fazla başvurunun 38 binden fazlasını çözüme kavuşturmuş olmamız, vatandaşlarımızla kurduğumuz güçlü iletişimin de önemli bir göstergesidir. Elde ettiğimiz yüzde 95’in üzerindeki çözüm oranımızı daha da yukarı taşımak için çalışmalarımız devam ediyor” dedi.
İlkadım’ın her mahallesinde vatandaşların ihtiyaçlarına kulak verdiklerini belirten Kurnaz, daha ulaşılabilir, hızlı ve çözüm odaklı bir belediyecilik anlayışıyla çalışmalarını sürdüreceklerini kaydetti.
